先日、久しぶりに羽田空港から南紀白浜へ向かう機会がありました。
普段、移動といえば電車や車が多く、「飛行機に乗る」という感覚をすっかり忘れていた私は、つい電車に乗る感覚で家を出発してしまいました。その結果、羽田空港に着いたものの、第一ターミナルの1階「到着ロビー」の先端まで進んでしまい、「あれ、出発ロビーがない…？」と、少し焦ることに。
慌てて案内表示を見上げると、出発ロビーは2階。エスカレーターで上がると、ようやく見慣れたチェックインカウンターが目の前に。少しホッとしましたが、「家をあと30分早く出ていればよかったなぁ」と、ちょっとした後悔も。
久々の飛行機は、非日常感とともに「準備と心構えの大切さ」を教えてくれました。
リフォームの現場でも同じことが言えるかもしれません。ちょっとした確認や、事前の準備がお客様の安心や満足につながる——。そんな基本を、改めて大切にしていこうと心に留めた出来事でした。
これからも笑顔工務店は、一つひとつの仕事に丁寧な準備と心を込めて、皆さまの暮らしをより快適にするお手伝いをしてまいります。
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