先日お客様のお宅へ、リフォーム工事の仕上げの確認をしに行きました。
到着して、脱衣場の仕上がりを確認。お客様に無事OＫをいただきました。
するとお客様から「なかじまくん昨日、川口雨すごかったでしょ？」
実は川口は雨がそこまで強くありませんでした。
しかし
「こっちは停電して大変だったよ」
お客様の住む地域は大変だったみたいです。
何気ない会話の後に
「悪いのだけれど、お風呂場の給湯器のリモコンが動くか確認してほしい」とお客様から。
「あと、台所にあるリモコンも」
その後すぐにリモコン動作を確認し終わり
お客様から笑顔で「なかじまくん、ありがとうね」と感謝を伝えていただきました。
お客様の笑顔は、私のエネルギーです。
例え、笑顔工務店で実施していないことでも
その場でご要望があればすぐに対応するのが私のスタンスです。
